Politica de Confidentialitate

Referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal

Dată fiind importanța dreptului la protecția datelor cu caracter personal, pe care îl tratăm ca pe un angajament fundamental al brandului MOȘU STRĂMOȘU (proprietar și administrator al www.mosu-stramosu.ro), vă asigurăm că vom dedica toate resursele și ne vom concentra toate eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în acord cu legislația aplicabilă pe teritoriul României și cu Regulamentul UE 2016/679, privind protecția datelor/„GDPR”. 

Mai jos veți regăsi un document cu toate informațiile care sunt necesar a fi cunoscute, referitoare la modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu noi, prin accesarea site-ului pe care îl deținem și administrăm.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această secțiune, pentru a fi la curent cu orice tip de modificare a cadrului legal care vizează prelucrarea datelor dumneavoastră, respectiv a modului în care punem în aplicare aceste reglementări. Toate aceste modificări vor fi afișate pe site-ul www.mosu-stramosu.ro, în secțiunea „Politica de Confidențialitate”, al cărei conținut vă recomandăm să îl verificați constant pentru a vizualiza ultima versiune a acestei secțiuni.

Cine suntem și cum ne puteți contacta

MOȘU STRĂMOȘU funcționează sub operatorul de comerț electronic independent înregistrat, având număr de ordine în Registrul Comerțului F2024018090006 și cod unic de înregistrare fiscală 51002944, cu sediul în Sector 3, București, România. În acord cu legislația care vizează protecția datelor, suntem clasificați drept operatori în momentul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Prin prisma activității derulate, colectăm de la dumneavoastră date persoane referitoare la nume și prenume, e-mail, număr de telefon, detalii de facturare și plată.

Dată fiind deschiderea pe care o avem față de orice opinie, sugestie sau nelămurire, suntem dispuși să vă furnizăm informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, sens în care vă îndrumăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@mosu-stramosu.ro.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucram

În principiu, colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați personal (atât telefonic, cât și prin intermediul e-mailului sau a site-ului), sens în care, aveți controlul deplin asupra tipului de informație pe care o împărtășiți cu noi. 

În continuare vă aducem în atenție o serie de situații în care sunt necesare datele dumneavoastră cu caracter personal și tipul acestora: 

(1) la momentul creării unui cont pe www.mosu-stramosu.ro, fiind necesar a fi completate adresa de e-mail, numele și prenumele dumneavoastră;

(2) la momentul actualizării datelor din cadrul paginii dumneavoastră personale („Date Personale”) din platforma www.mosu-stramosu.ro, informații suplimentare, precum numărul de telefon mobil, adrese de livrare, date de livrare și facturare, date asociate cu o entitate juridică sau fizică autorizată (denumire, număr de identificare fiscală, număr de înregistrare – opțional, plătitor de TVA – da/nu, banca la care are cont – opțional, contul IBAN – opțional, județ, localitate, adresă, număr de telefon – opțional), dacă doriți factură pe firmă;

(3) la momentul plasării unei comenzi, fiind necesar a adăuga produsul dorit, date de contact (numele și prenumele dumneavoastră, adresă de e-mail și număr de telefon), adresa de livrare (județ, localitate, adresa), metoda de livrare și metoda de plată;

În plus, nu este exclusă posibilitatea de a colecta și prelucra ulterior date cu privire la comportamentul dumneavoastră în timpul vizitării site-ului nostru web, pentru a putea îmbunătăți și personaliza experiența online, precum și pentru a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dumneavoastră. Din aceste considerente, vă invităm să consultați informațiile de mai jos, cu privire la scopurile acestor prelucrării.

Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații în cookie-uri și tehnologii similare, conform secvenței „Politica de cookie”.

Este important să menționăm că nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, prevăzute în „Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal”. De asemenea, nu colectăm/prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani.

Pentru a vă furniza atât produsele comercializate, cât și servicii avem nevoie de informații diferite, după cum urmează:

(1) pentru comenzi plasate pe www.mosu-stramosu, de nume și prenume (pentru a livra produsele comandate), e-mail (pentru a vă confirma comanda și pentru a vă informa despre stadiul comenzii dumneavoastră), număr de telefon (pentru a confirma comanda telefonic, a vă informa dacă apar probleme cu produsele comandate și pentru livrarea comenzii), adresa de livrare (pentru a livra produsele comandate), adresa de facturare (pentru a vă emite factura);

(2) pentru servicii de suport privind utilizarea site-ului www.mosu-stramosu.ro, de nume și prenume (pentru a vă identifica), e-mail (pentru a comunica cu dumneavoastră și a rezolva problema), număr de telefon (pentru a grăbi rezolvarea unei probleme), detalii IP și sesiune pe www.mosu-stramosu.ro (pentru a vă putea răspunde la întrebări aflând ce pagini ați vizitat în cadrul sesiunii pe site-ul nostru);

(3) pentru funcționarea optimă a site-ului www.mosu-stramosu.ro, de adresă IP (pentru filtrarea și detectarea atacurilor din internet), informații referitoare la contul creat (pentru a avea posibilitatea de a vă oferi o experiență personalizată);

(4) pentru analiza comportamentului online, de datele dumneavoastră personale referitoare la istoria navigării, care pot fi transmise către partenerii noștri descriși în politica de cookies, sens în care vă rugăm consultați descrierea acestor parteneri în secțiunea dedicată.

 

Scopul

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate de MOȘU STRĂMOȘU, entitate cu sediul în România, iar găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc pe servere dedicate, localizate în Romania.

Furnizorii de servicii cu care colaborăm pentru a ne desfășura activitatea sunt WOOT (platformă care integrează servicii de curierat prestate de mai mulți furnizori), Google Analytics și META (furnizori analiza trafic site).

 

Temeiurile prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal

Datele dumneavoastră vor cu caracter personal vor fi utilizate în următoarele scopuri:

(1) pentru prestarea serviciilor MOȘU STRĂMOȘU în beneficiul dumneavoastră;

Pentru situații, precum crearea și administrarea contului în cadrul platformei www.mosu-stramosu.ro; prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora; soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă sau la bunurile achiziționate; returnarea produselor conform prevederilor legale; rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale; asigurarea serviciilor de suport; oferirea de răspunsuri la întrebări cu privire la comenzile pe care le-ați plasat și bunurile pe care le oferim. 

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scopuri este, în cea mai mare parte, necesară pentru încheierea și executarea unui acord comercial cu dumneavoastră, iar o parte dintre prelucrări sunt impuse de legislația aplicabilă în vigoare, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

(2) pentru îmbunătățirea serviciilor noastre;

Dată fiind dorința noastră de a vă oferi cea mai bună experiență de cumpărare online, avem nevoie să colectăm și să utilizăm date referitoare la comportamentul dumneavoastră în calitate de cumpărător, sens în care este posibil să vă invităm să completați chestionare de satisfacție ca urmare a recepționării unei comenzi sau să desfășurăm, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetări de piață.

Ne asumăm să întreprindem asemenea activități pentru interesul nostru legitim de a desfășura cât mai eficient activități comerciale, cu respectarea drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale, pentru ca acestea să nu fie afectate.

(3) pentru promovarea activității pe care o derulăm;

Din dorința de a vă ține la curent cu cele mai bune oferte pentru produsele care vă interesează, nu este exclus să vă trimitem orice tip de mesaj (prin e-mail, SMS, telefonic, mobile push, webpush etc.) cuprinzând informații generale si tematice (pentru produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat); oferte și promoții (pentru produse adăugate în secțiunea „Coșul meu”, „Favorite” sau față de care ați arătat interes să le achiziționați); alte comunicări comerciale (precum cercetări de piață și sondaje de opinie); recomandări personalizate pe site-ul web. 

Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes, putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dumneavoastră de cumpărător (precum produsele vizualizate, adăugate ca favorite sau achiziționate) pentru a vă crea un profil. Vă asigurăm că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților, iar potențialele decizii pe care le veți adopta ca urmare a vizualizării acestora, nu au efecte legale asupra dumneavoastră și nu vă afectează într-un sens negativ.

Preponderent, ne propunem să fundamentăm comunicările de marketing pe consimțământul dumneavoastră prealabil, având totodată posibilitatea de a vă răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin modificarea setărilor din contul de client (secțiunea „Preferințe”) sau prin contactarea MOȘU STRĂMOȘU (folosind mijloacele publice de comunicare cu noi).

De asemenea, nu excludem eventuale situații în care să ne bazăm activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. Vă asigurăm că în orice situație în care vom folosi informații asociate cu dumneavoastră pentru un interes legitim al nostru, adoptăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, vom da curs oricărei solicitări pe care o veți efectua prin căile menționate anterior pentru a opri prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing.

(4) pentru apărarea intereselor noastre legitime;

Nu excludem posibilitatea unei eventuale situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială, cu potențial de a include: măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei www.mosu-stramosu.ro față de atacuri cibernetice; măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente; măsuri de gestionare a unor alte riscuri cu potențial de afecta activitatea noastră și experiența dumneavoastră de cumpărare.

Motivația acestor tipuri de prelucrări este reprezentată de interesul nostru legitim de a ne proteja activitatea comercială, asigurându-ne că toate măsurile întreprinse garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile/libertățile dumneavoaostră. 

Perioada de păstrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi stocate pe perioada în care veți administra un cont pe platforma www.mosu-stramosu.ro. Pentru a șterge contul sau o parte dintre informațiile stocate ne puteți contacta prin căile disponibile public, însă ne rezervăm dreptul de a păstra o parte dintre informații, inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

 

Potențiali furnizori care vor avea acces la informațiile dumneavoastră cu caracter personal

În funcție de situație, vom transmite sau oferi acces limitat la anumite date având caracter personal unor furnizori care prestează servicii de curierat, de plată/bancare, marketing/telemarketing, cercetare de piață, asigurare, IT sau altor societăți alături de care intenționăm să dezvoltăm programe comune de ofertare pe piața produselor pe care le comercializăm.

Ne vom asigura că accesul unor terți persoane juridice de drept privat la datele dumneavoastră cu caracter personal se va realiza în baza unor contracte încheiate cu aceștia, în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor.

De asemenea, în situații în care ne revine obligația legală sau este necesar a ne apăra un interes legitim, vom divulga anumite date cu caracter personal autorităților publice.

 

În ce state vom transfera datele dumneavoastră cu caracter personal

În prezent, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate și prelucrate pe teritoriul României. Cu toate acestea, nu este exclus să transferăm anumite date unor entități localizate la nivelul Uniunii Europene sau în afara acesteia, inclusiv în țări cărora Comisia Europeana nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.

Pentru orice transfer internațional de date cu caracter personal vom lua măsuri pentru a ne asigura că este gestionat cu atenție, pentru a vă proteja drepturile și interesele. Astfel, transferurile către furnizori de servicii și alte părți terțe vor fi protejate prin angajamente contractuale și alte garanții (dacă este necesar), precum clauze contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare sau Scutul de confidențialitate pentru protecția datelor cu caracter personal transferate din interiorul Uniunii Europene către Statele Unite ale Americii.

Ne puteți contacta oricând, folosind detaliile de contact publice, dacă aveți nevoie de informații suplimentare referitoare la statele în care transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Cum protejăm securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Transmisia datelor dumneavoastră cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație și sunt stocate pe servere securizate, asigurând în același timp redundanța datelor.

În ciuda măsurilor adoptate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal, vă atragem atenția că transmiterea informațiilor prin internet în mediul online, inclusiv prin intermediul unor rețele publice, în general, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute și utilizate de către terțe părți neautorizate. Din aceste considerente, nu suntem responsabili pentru astfel de vulnerabilități la care vă supuneți, ca urmare a utilizării unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Ce drepturi aveți

Regulamentul general privind protecția datelor vă conferă o serie de drepturi referitoare la datele dumneavoastră cu caracter personal, sens în care aveți posibilitatea de a solicita acces la datele dumneavoastră, corecta greșeli, șterge, porta sau restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În plus, în situația în care vă simțiți îndreptățiți, vă puteți adresa unor autorități de supraveghere competente sau justiției. 

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact publice, ca urmare a consultării informațiilor prezentate mai jos, referitoare la:

(1) identitate;

Dată fiind importanța pe care o acordăm confidențialității tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal, vă rugăm să ne transmiteți cererile dumneavoastră cu privire la astfel de înregistrări prin e-mail, ori ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informații suplimentare care au ca scop confirmarea identității dumneavoastră pentru a putea încheia acorduri comerciale.

(2) onorarii;

Excludem solicitarea de taxe pentru a vă exercita vreun drept în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal, exceptând situațiile în care solicitarea dumneavoastră de acces la informații este nefondată, repetitivă sau excesivă, sens în care se va percepe o sumă rezonabilă. Veți fi informat despre onorariile aplicate înainte de a vă soluționa cererea.

(3) durata de răspuns;

Pentru solicitări valide, ne propunem să răspundem în termen de maximum o lună, exceptând situații deosebite considerate a fi complicate sau numeroase solicitări, sens în care vom răspunde în termen de maximum două luni. Situațiile excepționale vă vor fi comunicate în prealabil și este posibil să vă solicităm informații suplimentare referitoare la ceea ce doriți să aflați și ce anume vă îngrijorează, aspecte utile în soluționarea mai rapidă a solicitării dumneavoastră.

(4) drepturile terțelor părți;

Ne rezervăm dreptul de a nu da curs unei solicitări în situații cu potențial de a afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.

(5) accesul pe care îl aveți asupra informațiilor dumneavoastră personale;

Aveți posibilitatea să solicitați: confirmarea prelucrării datelor cu caracter personal; punerea la dispoziție a unei copii a acestor date; detalii cu privire la datele pe care le avem, modalitatea în care sunt folosite, cine are acces la ele, dacă sunt transferate în străinătate și cum sunt protejate, cât timp sunt păstrate, cum au fost obținute, în măsura în care informațiile nu v-au fost deja furnizate prin această secțiune.

(6) rectificarea;

Aveți posibilitatea să ne solicitați rectificarea sau completarea datelor dumneavoastră cu caracter personal inexacte sau incomplete, sens în care este posibil să verificăm exactitatea datelor înainte de astfel de acțiuni.

(7) ștergerea datelor;

Aveți posibilitatea să ne solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în următoarele situații: nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; v-ați retras consimțământul, dacă acesta este solicitat; dați curs unui drept legal de a va opune prelucrării datelor; apreciați că au fost prelucrate ilegal; ne revine obligația legală în acest sens.   

Cu toate că avem dreptul de a nu da curs solicitărilor dumneavoastră de ștergere a datelor dumneavoastră cu caracter personal, din mai multe motive, cele mai probabile circumstanțe în care am putea refuza o astfel de solicitare vizează situații în care acestea sunt necesare pentru respectarea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.      

Este important să aveți în vedere ca înaintea exercitării acestui drept, să descărcați/salvați din contul dumneavoastră, creat pe www.mosu-stramosu.ro, toate documentele aferente comenzilor efectuate pe site-ul pe care îl administrăm, indiferent dacă facturarea s-a efectuat către dumneavoastră sau către o altă persoana fizică sau juridică. 

În situația în care nu efectuați acest demers înainte de a vă exercita dreptul de ștergere, veți pierde toate aceste documente, iar MOȘU STRĂMOȘU va fi în imposibilitate de a vi le pune la dispoziție, întrucât procesul de ștergere a datelor, respectiv a contului creat pe www.mosu-stramosu.ro, cu toate datele și documentele aferente acestuia, este un proces ireversibil.

(8) restricționarea prelucrării datelor;  

Aveți posibilitatea să solicitați restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal, doar în situații în care: acuratețea lor este contestată (verificați secțiunea de rectificare), pentru a ne permite să verificăm acuratețea acestora; prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ca datele să fie șterse; nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar dumneavoastră aveți nevoie de ele pentru a constata, exercita sau apăra un drept în instanță; ați exercitat dreptul de a vă opune, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este în desfășurare.

Ne rezervăm dreptul de a continua să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal ca urmare a unei solicitări de restricționare, în situații în care: avem consimțământul dumneavoastră; ne sunt necesare pentru a contesta, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță; pentru a ne proteja drepturile sau ale altor persoane fizice sau juridice.

(9) portabilitatea datelor;

Aveți posibilitatea să ne solicitați furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal într-o formă structurată utilizată în mod curent, care poate fi citită automat, însă puteți solicita și portarea acestora către un alt operator de date, doar în contextul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră ori pe încheierea/executarea unui contract cu dumneavoastră sau prelucrarea se face prin mijloace automate.

(10) opoziția; 

Aveți posibilitatea să vă opuneți în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în temeiul interesului nostru legitim, dacă apreciați că drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale prevalează față de acest interes.

În plus, vă puteți opune oricând prelucrării datelor dumneavoastră în scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fără a invoca un motiv, sens în care vom înceta prelucrarea datelor în acest scop, în cel mai scurt timp posibil.

(11) luarea de decizii automate;

Aveți dreptul de a solicita să nu fiți subiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, în contextul în care o astfel de decizie vă produce efecte juridice sau vă afectează în alt mod similar și într-o măsură semnificativă. 

Cu toate acestea, este necesar să luați în considerare că acest drept nu se aplică în cazul în care decizia a fost adoptată ca urmare a unui proces automat, în situații în care: ne este necesară pentru a încheia/derula un contract cu dumneavoastră; este autorizată prin lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile dumneavoastră; se bazează pe consimțământul explicit pe care l-ați acordat.

(12) plângeri;

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din România care are competențe în prelucrarea datelor cu caracter personal, respectiv Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în București, Sector 1, bulevardul General Gheorghe Magheru, numărul 28-30, cod poștal 010336, numere de telefon +40.318.059.211/+40.318.059.212 și e-mail anspdcp@dataprotection.ro.

Fără a vă afecta dreptul de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil, pentru a putea depune toate eforturile necesare rezolvării oricărei probleme pe cale amiabilă.  

Politica de cookies

Site-ul pe care îl deținem și administrăm, www.mosu-stramosu.ro, utilizează fișiere de tip „cookie”.

Pentru a vă informa cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea fișierelor de tip „cookie” utilizate de site-ul www.mosu-stramosu.ro, vă recomandăm să consultați cu atenție prezenta secțiune. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, care nu se regăsesc mai jos, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@mosu-stramosu.ro.

 

Ce sunt cookie-urile

Un fișier de tip „cookie” este un fișier text pe care un website îl trimite browser-ului pentru stocarea pe dispozitivul dumneavoastră pentru a colecta reține informații, precum: date de conectare; limba în care este vizualizat site-ul; moneda utilizată pentru vizualizarea prețurilor; păstrarea și memorarea unor opțiuni diverse asociate cu produse adăugate în coșul de cumpărături (măsuri sau alte detalii); salvarea anumitor preferințe în vederea reutilizării viitoare.

Acest tip de fișier este instalat prin solicitarea emisă de către un server web unui browser (Chrome, Firefox sau altele) și este complet „pasiv”, în sensul în care nu conține programe software, malware, spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului.

Un astfel de fișier este format din 2 părți, respectiv numele și conținutul/valoarea acestuia, iar perioada de timp în care poate exista este determinată și poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. 

Din punct de vedere tehnic, doar serverul web care a trimis acest fișier îl poate accesa din nou la momentul în care utilizatorul se reîntoarce pe site-ul asociat acestuia.

Cookie-urile nu au capacitatea de a solicita informații cu caracter personal pentru a fi utilizate, iar în cele mai multe cazuri, nu pot identifica sau asocia utilizatorii de internet cu persoane.

Aceste tipuri de fișiere se clasifică în două categorii principale: cookie-uri de sesiune, care sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browser-ului pentru a le memora până când utilizatorul închide fereastra browser-ului sau se deconectează de pe site-ul utilizat; cookie-uri persistente, care sunt stocate pe hard drive-ul echipamentului utilizat și, în general, depinde de durata de viață prestabilită pentru cookie. Cookie-urile persistente includ și acele fișiere plasate de un alt site decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la un moment (cunoscute sub numele de „third party cookies”, sau cookie-uri plasate de terți), care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora preferințele unui utilizator.

Aceste „cookie”-uri și tehnologii de urmărire sunt definite de noi și le numim „cookie”-uri proprii, însă folosim și unele ale altor terțe părți, în interesul activităților de marketing pe care le derulăm. Concret, folosim „cookie”-uri și alte tehnologii pentru: a vă ajuta în navigarea pe internet; a vă oferi asistență în înregistrarea la contul propriu, la plasarea comenzii și gestiunea coșului de cumpărături; a vă asista în cazul în care aveți nevoie de suport online; a analiza modul în care explorați produsele și serviciile noastre; a sprijini eforturile noastre de marketing, care vizează inclusiv publicitate comportamentală.

Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri un feedback valoros referitor la modul în care sunt utilizate site-urile de către utilizatori, cu scopul de a le face mai eficiente și mai accesibile.

Fiindcă vă respectăm dreptul la confidențialitate, aveți posibilitatea de a opta pentru blocarea anumitor tipuri de cookie-uri provenite de la site-ul nostru, care este scanat în mod regulat cu ajutorul instrumentului propriu de scanare cookie pentru a menține o listă cât mai exactă. 

Clasificăm modulele cookie în următoarele categorii: cookie-uri necesare, statistice și de publicitate/rețele sociale.

Consimțământul dumneavoastră se aplică domeniului www.mosu-stramosu.ro. 

Care sunt avantajele cookie-urilor?

În acord cu aspectele menționate anterior, un cookie conține date care fac legătura între un browser (utilizator) și un server (site web), în sensul că reconectarea unui browser la site permite citirea informației deja stocată și reacționarea în consecință. 

Așadar, cookie-urile vă asigură o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile noastre de a vă oferi servicii în acord cu preferințele dumneavoastră (în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba, produsele din coșul de cumpărături sau publicitate relevantă).

Care este durata de viață a unui cookie?

Dată fiind durata de viață a unui cookie care poate să varieze semnificativ în funcție de scopul pentru care a fost plasat, poate să fie folosit exclusiv pentru o singură sesiune (cookie-uri de sesiune, care nu mai sunt păstrate după ce utilizatorul a părăsit site-ul) sau pentru mai multe sesiuni (cookie-uri permanente, care pot fi reținute și folosite pentru fiecare sesiune în care utilizatorul revine pe site). 

Cu toate acestea, puteți șterge cookie-urile în orice moment prin intermediul setărilor browser-ului pe care îl utilizați.

Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Secțiuni de conținut preluate de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți/furnizori (de exemplu, un material video, o reclamă, o aplicație de tip chat sau altele). Aceste terțe părți pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului și se numesc „third party cookies”, nefiind plasate de proprietarul website-ului respectiv. 

Furnizorii sunt obligați să respecte de asemenea legislația în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului site-ului.

Cum folosim cookie-urile

Utilizăm cookie-urile pentru a vă asigura o experiență plăcută de navigare și pentru a susține eforturile noastre de a vă oferi servicii adaptate prin funcționalități, care țin de preferințele dumneavoastră în materie de confidențialitate online, coș de cumpărături sau publicitate relevantă. 

De asemenea, le utilizăm pentru elaborarea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum utilizați pagina noastră web, pentru a îmbunătăți structura și conținutul, nefiind posibilă identificarea dumneavoastră personală.

Raportat la tipuri cookie-urilor pe care le utilizăm:

(1) cookie-urile necesare, permit atât salvarea preferințelor dumneavoastră cu privire la celelalte tipuri de cookie-uri folosite, cât și la accesarea funcționalităților de baza ale site-ului nostru;

Acestea rețin preferințele dumneavoastră pe acest site, nemaifiind necesară setarea lor la fiecare vizită a site-ului. 

O parte dintre acestea sunt cele generate atunci când vă înregistrați, cu scopul de a ne informa ulterior dacă sunteți conectat și a ne arăta contul dumneavoastră, pentru a vă oferi o experiență facilă în interacțiune cu site-ul nostru.

Pe de altă parte, plasăm cookie-uri pentru a vă permite utilizarea optimă a coșului de cumpărături și listei cu produsele marcate ca favorile (pentru a salva aceste informații), a serviciilor de localizare (pentru a stabili locația dumneavoastră în funcție de IP, cu scopul de a pre-completa anumite câmpuri necesare la înregistrare sau plasarea comenzilor), a sesiunii generate la accesare (cu toate că sunt șterse automat la închiderea browser-ului, sunt necesare pentru buna funcționarea a protocolului HTTP, prin completare a anumitor formulare, interacțiunea cu anumite elemente din site și nu numai), unele care recunosc tipul de terminal folosit (desktop sau terminal mobil), precum și unele asociate unor aplicații de tip chat (care permit discuții în timp real, pentru serviciile de relații cu clienții).

(2) cookie-uri de statistici, care includ atât date referitoare la analiza a traficului, precum și date provenite de la anumite servicii terțe care oferă funcționalități complementare site-ului;

Acestea permit măsurarea în mod agregat a traficului generat de site, identificarea surselor de trafic, oferă informații despre cele mai vizitate sau cele mai puțin accesate pagini, precum și despre modul în care interacționați cu site-ul www.mosu-stramosu.ro. Informațiile enumerate sunt colectate în mod agregat, complet anonim și pot proveni din partea unor terți precum servicii de Web Analytics (precum Google Analytics).

(3) cookie-uri de publicitate/rețele sociale, care pot fi plasate prin intermediul site-ului de către serviciile oferite de rețelele de social media sau de publicitate pe care le utilizăm. 

Datele obținute pot fi folosite de către aceste servicii pentru a determina profilul dumneavoastră în calitate de utilizator, pentru a vă afișa mesaje publicitare relevante pe alte site-uri pe care le vizitați, care pot proveni din partea unor terți precum servicii de publicitate (pecum AdSense și AdWords) și platforme social media (precum Facebook, Instagram și Tik-Tok) sau altele.

Ca urmare a modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri provenite de la terți, la fel cum terțele părți nu pot accesa cookie-urile deținute de acest site. 

Ce tip de informații stocăm și accesăm prin intermediul cookie-urilor?

Păstrăm informații în fișiere de tip text de mici dimensiuni care ne permit să recunoaștem un browser. Astfel, vom recunoaște browser-ul până când cookie-ul expiră sau este șters, stocând informații importante care îmbunătățesc experiența dumneavoastră de navigare (precum păstrarea conectării în cont, a produselor în coșul de cumpărături sau a produselor în lista de favorite).

De ce sunt cookie-urile importante pentru internet?

Aceste tipuri de fișiere reprezintă punctul central al funcționarii eficiente a internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptarea preferințelor și intereselor dumneavoastră. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate îngreuna utilizarea acestui site.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă ca nu veți mai primi publicitate online, ci doar că aceasta nu va mai corespunde preferințelor și intereselor dumneavoastră evidențiate prin comportamentul de navigare.

Printre exemplele de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea printr-un cont), se regăsesc: (1) furnizarea de conținut și servicii adaptate preferințelor dumneavoastră; (2) oferte adaptate intereselor dumneavoastră, precum reținerea parolelor, preferințele legate de limbă; (3) reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe internet, prin opțiuni family mode și safe search; (4) limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor, respectiv limitarea numărului de afișări a unei reclame; (5) furnizarea de publicitate relevantă pentru dumneavoastră; (6) măsurarea și optimizarea unor caracteristici de tip analytics, precum confirmarea unui anumit nivel de trafic pe site, ce tip de conținut vizualizați și modul în care ajungeți pe un site, prin browsere, direct sau din alte site-uri. 

Securitate și probleme legate de confidențialitate

Cookie-urile folosesc formate tip plain text, nefiind alcătuite din bucăți de cod așa că nu pot fi executate și nu pot rula automat. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Cu toate acestea, ca notă generală, cookie-urile pot fi folosite și în scopuri rău-intenționate, fiindcă stochează informații despre preferințele și istoricul dumneavoastră de navigare, atât pe un anume site, cât și pentru mai multe alte site-uri, putând fi folosite ca o formă de Spyware. În acest sens, multe produse anti-spyware marchează în mod constant cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

De asemenea, browser-ele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce vizitați un anumit site. 

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri

Dată fiind importanța protecției identității și drepturile dumneavoastră în calitate de utilizator al internetului, este indicat să știți ce eventuale probleme pot crea cookie-urile, fiindcă prin intermediul acestora se transmit în mod constant în ambele sensuri informații între browser și site, daca un atacator sau o persoană neautorizată intervine pe parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de cookie-uri putând fi interceptate. Cu toate că se poate întâmpla foarte rar, se poate datora utilizării unei rețele necriptate, precum este o rețea WiFi nesecurizată.

Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greșite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un site nu solicită browser-ului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a păcăli browsere-le pentru a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Astfel, atacatorii utilizează apoi informațiile cu scopul de a accesa neautorizat anumite site-uri. 

Acestea fiind spuse, este foarte important să fiți atenți în ceea ce privește alegerea celei mai potrivite metode de protecție a informațiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazată pe cookie-uri

Datorita flexibilității lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate și mari site-uri folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu vă va permite accesul pe site-urile cele mai răspândite și utilizate, printre care menționăm  YouTube, Gmail, Facebook, Yahoo etc. 

În cele ce urmează, vă vom oferi câteva sfaturi care vă pot asigura o navigare fără griji cu ajutorul cookie-urilor:

(1) particularizați-vă setările browser-ului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil al securității utilizării cookie-urilor, pentru dumneavoastră; Dacă nu vă deranjează cookie-urile și sunteți singura persoană care utilizează dispozitivul pe care îl utilizați, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces. Pe de altă parte, dacă mai au și alte persoane acces la dispozitivul dumneavoastră, puteți lua în considerare setarea browser-ului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când îl închideți. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.

(2) instalați-vă aplicații anti-spyware și actualizați-le în mod constant;

Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, împiedică browser-ului să acceseze site-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browser-ului sau să descarce vreun program compromis cu potențial malițios.

(3) asigurați-vă că utilizați un browser mereu actualizat, fiindcă multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând vulnerabilitățile versiunilor vechi ale browser-elor.

Acestea fiind spuse, cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă doriți să vă bucurați de accesul la internet, iar prin înțelegerea clară a modului în care funcționează și a beneficiilor pe care le aduc, puteți adopta măsurile necesare de securitate astfel încât să puteți naviga cu încredere pe internet.

Cum puteți opri cookie-urile?

Este posibilă configurarea browser-ului pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau se poate configura să permită cookie-uri doar de la un site anume.

Toate browser-ele moderne oferă posibilitatea de a configura preferințe de stocare a cookie-urilor, iar aceste setări se găsesc de regulă în secțiunea de „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browser-ului utilizat.