Ne obligăm să ambalăm comenzile corespunzător și să le livrăm în sistem de curierat rapid, conform opțiunilor dumneavoastră, alături de documente justificative de transport.
La acest moment, efectuăm livrări doar pe teritoriul național.
Din dorința de a vă oferi cele mai bune servicii de livrare, colaborăm cu platforma Woot.ro care integrează mai mulți prestatori de astfel de servicii de curierat rapid (respectiv DPD, Cargus, Poșta Română, FanCourier, Sameday, GLS și UPS). În funcție de disponibilitatea acestora și opțiunea dumneavoastră, de a efectua livrarea în mod clasic (prin curier) sau locker, vom alege cea mai bună variantă disponibilă la momentul trimiterii comenzii.
Fiindcă suntem la început de drum, din momentul confirmării comenzilor dumneavoastră, aproximăm o marjă de livrare a comenzii dumneavoastră într-o perioadă aproximativă cuprinsă între 2 și 7 zile lucrătoare. În cazul în care vom fi în imposibilitatea de a vă livra produsul comandat, vom lua legătura cu dumneavoastră pentru a vă comunica acest aspect.
Cu toate acestea, vom face toate eforturile pentru a vă livra comenzile cât mai rapid și ne cerem scuze pentru eventuale întârzieri.
În situația în care vă aflați în aria de acoperire a firmelor de curierat anterior menționate, pentru comenzile cu o valoare de peste 250 lei, costul transportului este gratuit, iar pentru comenzile cu valori cuprinse între 0 și 250 lei, costul transportului va fi de 20 lei, în limita unei greutăți de până la 5 kg.
În eventualitatea în care nu va fi identificată nicio companie de curierat în aria de acoperire a căreia să vă aflați sau coletul dumneavoastră va depăși greutatea de 5 kg, vor fi percepute taxe suplimentare care vă vor fi comunicate telefonic în prealabil.
Suport clienti
contact@mosu-stramosu.ro